新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うお客様相談窓口への影響について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

国内での新型コロナウイルス感染症拡大により発令された緊急事態宣言をうけ、当社では、新型コロナウイルスの感染拡大防止および、コールセンター従業員の安全確保の観点から、当面の期間、お客様相談窓口の承り体制を縮小させていただきます。

つきましては、お客様相談窓口へのお電話がつながりにくくなる場合や、各種お手続きにお時間をいただく場合がございます。また、状況によりオペレーター対応時間を短縮、あるいはお客様相談窓口を休業させていただく場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。