お知らせ

システムメンテナンスのご連絡

平素より株式会社NFブロッサムテクノロジーズ製(以下、「NFBT」)の家庭用蓄電システム、及びグリッドシェア(AI)サービスをご利用いただき誠に有難うございます。
この度、NFBTにてシステムメンテナンスを実施させていただくため、ご連絡いたします。

(1) 背景
NFBTで使用しているシステムの強化のため、従来から使用しているクラウドコンピューティングサービスをIDCF Cloud(※1)からAmazon Web Service(※2)へ切り替えいたします。
※1:株式会社IDCフロンティアの提供するクラウドコンピューティングサービス
※2:Amazon Web Services, Inc.の提供するクラウドコンピューティングサービス

(2) 対象機器
ネットワークに接続されている以下のシステム
・株式会社NFブロッサムテクノロジーズ製の家庭用蓄電システム
・株式会社エヌエフ回路設計ブロック製の家庭用蓄電システム

(3) システム改修作業について
作業時間:2023年12月5日(火) 5:00~8:00
作業内容:クラウドコンピューティングサービスの切り替え作業
作業時間内は以下の事象が発生することが想定されますが、蓄電池の挙動に影響はございません。
・エネルギーモニター:「見守りサービス切断中」の表示
・蓄電モニターアプリ、及びグリッドシェアサービスマイページ:「エラー」の表示、電力データの更新
※当該時間帯はデータが取得できなくなるため、システム改修作業終了後もグラフは表示されません。恐れ入りますが、予めご了承ください。

(4) お問い合わせ先
住宅・店舗用リチウムイオン蓄電システム(お客様相談窓口)
0120-609-046  受付時間:9:00~17:00 ※1/1元旦を除く